Tại 168h, bạn nạp tiền và rút về ví qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card — tất cả hiển thị ngay trong trang tài khoản của bạn.
Khi bạn muốn nạp tiền, hãy đăng nhập và mở quầy nạp trong trang tài khoản của bạn. Chúng tôi hiển thị đầy đủ các kênh nội địa đang hoạt động tại thời điểm đó — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền. Trang này liệt kê các kênh thanh toán đang hoạt động theo thời điểm thực tế.
Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Mỗi kênh hiển thị thông tin chuyển khoản hoặc mã QR riêng.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền theo giới hạn hiển thị trong trang, rồi xác nhận. Làm theo đúng bước hướng dẫn trên màn hình để giao dịch được ghi nhận.
Tiền vào số dư của bạn
Sau khi giao dịch thành công, kiểm tra mục lịch sử để thấy trạng thái nạp. Nếu số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.
RÚT TIỀN VỀ VÍ
Rút tiền về ví tài khoản của bạn
Để rút tiền, truy cập mục rút tiền trong trang tài khoản 168h của bạn. Chúng tôi yêu cầu ví nhận phải khớp với ví bạn đã đăng ký — đây là bước xác minh quyền sở hữu tài khoản, không phải thêm thủ tục.
Mở mục rút tiền
Đăng nhập và vào trang rút tiền. Trang này hiển thị số dư khả dụng và các kênh rút đang được mở theo thời điểm thực tế.
Chọn kênh nhận tiền
Chọn ví hoặc ngân hàng bạn muốn nhận — MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Ví nhận phải khớp với thông tin đã đăng ký.
Nhập số tiền và hoàn tất xác nhận
Điền số tiền theo giới hạn hiển thị trong trang. Làm theo bước xác nhận để gửi yêu cầu rút — không tự điều chỉnh thêm thông tin ngoài hướng dẫn.
Theo dõi trạng thái rút
Trạng thái yêu cầu rút xuất hiện trong lịch sử giao dịch. Nếu quá thời gian dự kiến hiển thị trong trang, liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm mã giao dịch.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Kiểm tra và xác minh thông tin tài khoản 168h
Một số tài khoản sẽ được yêu cầu hoàn tất bước xác minh trước khi rút tiền. Khi đến bước này, trang tài khoản của bạn sẽ hiển thị đúng các trường thông tin cần điền và tà
Theo dõi thông báo trong tài khoản
Yêu cầu xác minh sẽ xuất hiện trực tiếp trong trang tài khoản của bạn. Chỉ thực hiện khi có thông báo — không cần gửi hồ sơ trước.
Điền đúng các trường được yêu cầu
Trang xác minh liệt kê rõ từng trường thông tin. Điền đúng như hướng dẫn hiển thị; không tự thêm tài liệu ngoài danh sách được nêu.
Khớp ví thanh toán với tên tài khoản
Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng bạn dùng để rút tiền cần khớp tên với thông tin tài khoản 168h của bạn.
Liên hệ hỗ trợ nếu gặp vướng mắc
Nếu bước xác minh bị treo hoặc bạn không hiểu một trường cụ thể, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi kèm ảnh chụp màn hình để được giải quyết nhanh hơn.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Các kênh nạp rút tiền tại 168h
Chúng tôi cấu hình sẵn các kênh thanh toán nội địa để bạn không cần chuyển sang ứng dụng ngoài hay thao tác thêm bước không cần thiết.
MoMo
Ví điện tử MoMo — quét mã QR hoặc chuyển khoản theo số tài khoản hiển thị trong trang nạp rút của bạn.
ZaloPay
Ví ZaloPay — kết nối tài khoản ngân hàng nội địa, thao tác xác nhận ngay trong ứng dụng ZaloPay theo hướng dẫn hiển thị.
Viettel Money
Ví Viettel Money — phù hợp nếu bạn dùng số điện thoại Viettel; làm theo hướng dẫn trong trang giao dịch để hoàn tất.
Bank chuyển khoản
Chuyển khoản ngân hàng — thông tin tài khoản nhận được hiển thị trong trang nạp; ghi đúng nội dung chuyển khoản theo yêu cầu.
Debit Card
Thẻ ghi nợ nội địa — nhập thông tin thẻ theo đúng trường được hiển thị trong trang thanh toán; không điền thêm thông tin không được yêu cầu.
ĐỐI SOÁT GIAO DỊCH
Khớp giao dịch ví với lịch sử tài khoản 168h
Sau mỗi lần nạp hoặc rút, bạn nên đối chiếu biên lai từ ví hoặc ngân hàng với lịch sử giao dịch trong tài khoản 168h. Việc này giúp phát hiện sớm bất kỳ sai lệch nào trước khi số dư bị ảnh hưởng.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi lần nạp hoặc rút đều có mã giao dịch riêng trong lịch sử tài khoản 168h. Ghi lại mã này và đối chiếu với mã trên biên lai ví hoặc sao kê ngân hàng để xác nhận giao dịch là cùng một lệnh.
Nhãn trạng thái trong tài khoản
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái như đang xử lý, thành công hoặc cần xác minh. Nếu trạng thái không khớp với thực tế bên ví, chụp màn hình cả hai và liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Lịch sử giao dịch theo kênh
Bạn có thể lọc lịch sử theo kênh thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card — để dễ dàng so sánh với sao kê riêng của từng ví hay ngân hàng.
Bằng chứng cần giữ lại
Lưu ảnh chụp màn hình biên lai thanh toán và trang lịch sử tài khoản trong ít nhất bảy ngày sau mỗi giao dịch. Đây là tài liệu cần thiết nếu bạn cần mở yêu cầu tra soát với đội hỗ trợ của chúng tôi.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN
Những lớp bảo vệ trong giao dịch tại 168h
Bảo vệ tài khoản bắt đầu từ những thao tác nhỏ mà bạn có thể kiểm soát mỗi ngày. Chúng tôi không yêu cầu bạn tin vào một quy trình ẩn — mọi bước đều hiển thị rõ trong trang tài khoản.
Kiểm tra tên miền trước khi đăng nhập
Luôn đảm bảo bạn đang truy cập đúng địa chỉ 168h. Không đăng nhập qua đường link lạ từ tin nhắn hay mạng xã hội. Đánh dấu trang chính thức trong trình duyệt để tránh trang giả mạo.
Xác minh danh tính khi được yêu cầu
Khi trang tài khoản hiển thị yêu cầu xác minh, hãy hoàn tất theo đúng hướng dẫn trong trang. Đây là bước bảo vệ số dư và quyền rút tiền của bạn — không bỏ qua hay trì hoãn.
Ví thanh toán phải cùng tên chủ tài khoản
MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tài khoản ngân hàng bạn dùng để nạp rút cần đứng tên bạn. Chúng tôi không xử lý yêu cầu rút về ví thuộc bên thứ ba để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Kênh hỗ trợ tài khoản của chúng tôi
Nếu bạn gặp sự cố giao dịch hoặc tài khoản bị khóa, liên hệ đội hỗ trợ tài khoản 168h qua kênh được đăng tải trong trang liên hệ. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về nạp rút và thanh toán tại 168h
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến giao dịch tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua kênh được đăng tải trong trang liên hệ của chúng tôi.
Tôi có thể nạp tiền qua MoMo không?
Có. MoMo là một trong các kênh nạp tiền được cấu hình trong tài khoản 168h của bạn. Đăng nhập, vào mục nạp tiền, chọn MoMo rồi làm theo hướng dẫn hiển thị trong trang — bao gồm mã QR hoặc thông tin chuyển khoản tương ứng.
Nạp tiền qua Bank chuyển khoản cần điền những gì?
Khi chọn Bank chuyển khoản, trang nạp tiền sẽ hiển thị đầy đủ thông tin tài khoản nhận và nội dung chuyển khoản bắt buộc. Điền đúng nội dung như hướng dẫn — sai nội dung chuyển khoản có thể khiến giao dịch không được khớp tự động.
Tại sao số dư chưa cập nhật sau khi tôi nạp tiền?
Một số kênh cần thêm thời gian để đồng bộ, đặc biệt khi hệ thống ví hoặc ngân hàng bận. Kiểm tra lịch sử giao dịch để xem trạng thái.
Tôi có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng khác tên không?
Không. Để bảo vệ số dư của bạn, chúng tôi chỉ xử lý yêu cầu rút về ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng cùng tên với tài khoản 168h. Đây là yêu cầu xác minh quyền sở hữu, không phải thủ tục thêm.
Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?
Giới hạn nạp tối thiểu được hiển thị ngay trong trang nạp tiền khi bạn chọn kênh thanh toán. Chúng tôi không công bố một con số chung vì hạn mức có thể thay đổi theo kênh và thời điểm.
Tôi cần làm gì nếu giao dịch rút tiền bị treo quá lâu?
Trước tiên kiểm tra trạng thái trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản. Nếu trạng thái không thay đổi trong thời gian bất thường, chụp màn hình lịch sử và liên hệ hỗ trợ tài khoản 168h kèm mã giao dịch để chúng tôi tra soát.